参观•学习•进步

参观·学习·进步

­­——记美城物业参观利海·托斯卡纳项目

以铜为镜，可正衣冠；以人为镜，可明得失。为了进一步拓展员工视野，创新经营理念，并全面提升美城物业的整体服务管理水平，同时学习先进的经营管理经验，为美城物业快速、稳健地发展奠定基础，在公司领导与利海物业的充分沟通协调之下，物业公司组织中高层管理层人员及部分员工骨干于2010年3月16日对利海·托斯卡纳项目进行了参观学习。

14时，美城物业一行35人准时集合于利海·托斯卡纳广场上，为了确保此次参观的顺利进行及达到此行的目的，公司总经理李冲就参观事宜与接待人员进行了详细的沟通，并向全体员工说明了参观注意事项，之后在利海物业相关接待人员的引导之下，参观学习活动有序的开展起来。

从广场到售楼大厅，从物业办公室到建材展示厅，客服人员耐心的讲解，让我们对利海物业的管理经营模式进行了深入的了解。随后，又对托斯卡纳项目前期的园区管理、物业服务进行了现场参观，在参观现场，各部门从不同的角度在管理与服务方面与利海物业的相关工作人员进行了深入的沟通，细心查看、采取照片、主动交流，参观学习人员用敏锐的眼光，充分的挖掘了利海物业的亮点与优势。

维护队员标准的敬礼姿势、接待客服亲切的笑容、美丽的西式建筑，利海·托斯卡纳给我们留下了深刻的印象。返程的路上，美城人依旧余味未尽，相互交流心得体会，讨论优秀管理经营经验的借鉴，参观的内容成为大家路上津津乐道的话题。

“观千剑而后识器，操千曲而后晓声”，相信每次学习之后我们都会有所得，有所悟，有所为。美城人正以空杯的心态不断的学习同行优秀的服务理念，先进的管理模式，美城的热土见证着美城人孜孜不倦的努力，美城的明天势必辉煌！